Ao acessar ou utilizar o site da Juna, você concorda com os termos e condições 
descritos neste documento.

I. Aceitação dos Termos: Considerando que a esta loja realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela esta loja em seus canais de venda;  O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site desta loja.

- É de responsabilidade desta loja a preservação da confidencialidade de 
todos os dados e informações fornecidas pelo Cliente no processo de
compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a
ação de hackers, através do selo “Site Blindado”.

- O cliente oferece esse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar 
possíveis reclamações ou reclamações a respeito de seu pedido ou de
qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado
por meio de telefone ou de formulário do site.

II. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o
procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são
realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Excepcionalmente, algumas
entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados (verifique
a disponibilidade nos canais de atendimento).

- A conferência de adequação das dimensões do produto é de responsabilidade 
do cliente, que deve se certificar de que estes estão de acordo com os limites
espaciais dos elevadores, portas e corredores do local de entrega. 

- Serão realizadas até duas tentativas de entrega no local informado, em dias 
alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É fundamental
que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior
de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a encomenda e
aplicar o protocolo de entrega. Se houver duas tentativas de entrega sem
sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição desta loja.

- Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou 
endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.

- O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto
leva em consideração o estoque, a região, o processo de envio da nota fiscal
e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do
pedido, o sistema desta loja envia, automaticamente, e-mails de alerta para o
Cliente.

- O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e
dimensões do Produto.

- Esta loja não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por
meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou
manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar a entrega em
endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade
ou sem documento de identificação.

- Esta loja não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ
quando esta se deve exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto,
necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja
liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a
liberações e pagamentos só são passados ​​aos específicos.

III. Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de
consulta da compra, com a finalidade de devolução do produto, possivelmente na qual
deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de resistência da compra do
produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da dados da coleta; em caso de
devolução, o produto deverá ser devolvido a esta loja na embalagem original,
acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e
de todos os seus acessórios.

- O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao 
Cliente (SAC) ou diretamente no Painel de Controle, no tópico "cancelar pedido".
As despesas decorrentes da coleta ou postagem do Produto serão custeadas
por esta loja.

- Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, esta loja verificará se as 
condições acima mencionadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciaremos a
restituição no valor total da compra.

- Em compras com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e 
o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual
for o número de parcelas utilizadas na compra. O prazo de ressarcimento e,
ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor
do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado por esta loja, é de
responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de
parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, uma vez
que a esta loja, conforme mencionado acima, realize o estorno do valor integral
do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido
integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente
ao mês do cancelamento.

- Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será 
efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na
conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser pessoa física. É necessário que o
CPF do titular da conta corrente.

4. Uso do Site
Você concorda em utilizar o site apenas para fins legais e em conformidade com as
leis vigentes.

V. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do site, incluindo textos, imagens e logotipos, são de
propriedade da JUNA e estão protegidos por leis de direitos autorais.

VI. Produtos
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Pequenas variações podem
ocorrer devido à resolução da tela ou ao lote de fabricação.

VII. Modificações nos Termos
Reservamos ou direito de alterar os termos de uso a qualquer momento. As
alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.